Jakość Obsługi Klienta

Oceniamy standardy obsługi: czas reakcji, profesjonalizm, uprzejmość i zaangażowanie personelu.
Sprawdzamy, czy obsługa przestrzega ustalonych procedur i standardów serwisu.

Jakość Jedzenia

Kontrolujemy smak, wygląd i świeżość serwowanych potraw.
Sprawdzamy zgodność dań z recepturami i wielkością porcji.

Czystość i Higiena

Audyt obejmuje stan czystości sali, kuchni, zaplecza i toalet.
Ocenimy zgodność z przepisami sanitarnymi, w tym procedury czyszczenia i dezynfekcji.

Przestrzeganie BHP w Kuchni

Sprawdzamy, czy personel stosuje się do zasad bezpieczeństwa i higieny pracy (odzież ochronna, prawidłowe przechowywanie żywności, itp.). Weryfikujemy organizację pracy w kuchni pod kątem bezpieczeństwa i ergonomii.

Kontrola Produktów i Magazynu

Monitorujemy sposób przechowywania produktów, daty przydatności do spożycia oraz rotację zapasów. Sprawdzamy, czy produkty są odpowiednio datowane i czy nie ma zagrożenia używania przeterminowanych surowców.

Raport i Rekomendacje

Po każdej wizycie otrzymasz szczegółowy raport z audytu, zawierający ocenę poszczególnych obszarów oraz rekomendacje dotyczące usprawnień. Wskazujemy konkretne działania do wdrożenia, które pomogą poprawić jakość i efektywność lokalu.

Rekrutacja Pracowników

Prowadzenie procesu selekcji kandydatów. Przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych i ocena kompetencji. Doradztwo w zakresie umów i warunków zatrudnienia.

Szkolenia Personelu

Szkolenia z zakresu obsługi klienta, standardów serwisu i etykiety gastronomicznej. Szkolenia dla personelu z organizacji pracy na kuchni, bezpieczeństwa żywności i efektywności operacyjnej. Wdrażanie procedur BHP i HACCP.

Budowanie Zespołu i Motywacja

Doradztwo w zakresie zarządzania zespołem, motywacji i komunikacji wewnętrznej. Benefity w pracy, system premiowy.

Optymalizacja Wizytówki

Uzupełniamy i optymalizujemy wszystkie informacje (adres, godziny otwarcia, menu, zdjęcia), aby Twój lokal był łatwy do znalezienia i atrakcyjny dla klientów. Wprowadzamy odpowiednie kategorie i słowa kluczowe, zwiększając widoczność w wyszukiwarce Google i Mapach.

Monitorowanie i Odpowiadanie na Opinie

Regularnie monitorujemy opinie klientów i profesjonalnie na nie odpowiadamy, budując pozytywny wizerunek marki. Reagujemy na negatywne komentarze, starając się rozwiązać problemy i pokazać zaangażowanie w poprawę jakości usług.

Aktualizacja Treści

Dbamy o aktualność godzin otwarcia, ofert specjalnych i wydarzeń. Regularnie dodajemy nowe zdjęcia i posty, które przyciągają uwagę i angażują klientów

Reklama w Google (Google Ads)

Tworzymy i zarządzamy kampaniami reklamowymi Google Ads, które kierują klientów bezpośrednio do Twojej wizytówki lub strony internetowej. Dobieramy odpowiednie słowa kluczowe, lokalizację i budżet, by zmaksymalizować efektywność kampanii i zwiększyć liczbę odwiedzin Twojego lokalu.

400 zł/miesiąc

Strona internetowa – 1 800 zł

Nowoczesna i profesjonalna strona wizytówka, responsywna i zoptymalizowana pod SEO. W cenie:

• Indywidualny projekt graficzny
• Optymalizacja pod wyszukiwarki (SEO)
• Formularz kontaktowy, Google Maps
• Instalacja i konfiguracja na serwerze

Sklep internetowy – 2 500 zł

Pełnoprawny sklep online z systemem płatności i integracją dostaw. W cenie:

• Projekt dopasowany do Twojej marki
• Integracja z płatnościami online i firmami kurierskimi
• Możliwość tworzenia kuponów rabatowych
• Optymalizacja SEO

Obsługa strony internetowej – 230 zł/miesiąc

Pełna opieka nad 1 stroną (kolejna strona 130 zł) + 1 godzina pracy programisty w miesiącu (kolejna godzina 90 zł) na poprawki lub rozwój. W ramach obsługi:

• Regularne aktualizacje systemu i wtyczek
• Kopie zapasowe i ochrona przed atakami
• Monitoring działania strony
• Pomoc techniczna

Pakiet „Tworzenie – 500 zł + Obsługa – 230 zł/miesiąc„

Decydując się na stronę + obsługę, płacisz tylko 500 zł za tworzenie strony